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- Oggetto: "Re: caminetti supra" di massimo del 10/01/2010, 23:25
salve signori, stmattina il vetro del mo caminetto supra comprato tre mesi fa si e spaccato da solo, voi sapete se in questi casi entra in vigore la garanzia, e per quanto vale la garanzia per questo camino. ringraziandovi anticipatamente chiedo a voi tutti una risposta a questa missiva. grazie
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Messaggi di risposta:
Re: Re: caminetti supra di Giovanni Iemmi del 12/01/2010, 21:20il vetro ha una garanzia minore di altre parti (di solito un solo anno) ma devi prendere contatto col rivenditore o installatore per attivare la procedura della sostituzione in garanzia. Importante però non smontare il vetro, altrimenti è difficile dimostrare che non è stato rotto da un urto. Un occhio esperto vedendolo è in grado di capire la causa della rottura e quindi oltre ad accettare o meno la sostituzione in garanzia anche di evitare che la cosa si ripeta