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- Oggetto: "Re: Re: info marca camino" di Rosso Federico del 09/12/2011, 09:17
Gentili lettori,sono a rispondere a quanto scritto da il sig.Franco.La stufa è stata installata in un bagno piccolissimo,i tubi sono stati installati da un idraulico che ha installato dei tubi normali da stufa a legna,senza guarnizioni,ecc.Oltrepiù passando in un pannello di legno di una finestra,uscendo fuori.Inanzi tutto è stato detto al cliente che la stufa dove è stata installata non andava bene.Poi abbiamo detto al cliente che non poteva funzionare in quanto come installazione sia di stufa che di canna fumaria non poteva andare bene.Questo è stato avvalorato anche da un tecnico esterno il quale gli ha riferito che bisognava fare una canna fumaria adeguata come prevede la legge.Il cliente per questioni economiche non vuole farsi fare la canna fumaria e spostare la stufa.La stufa installata in quel modo non può funzionare,anzi è pericolosa,cosa che è stata ben detta al cliente.L'azienda si è proposta di sostituire la stufa a patto che venga installata in un altro ambiente e che sia installata a regola d'arte secondo quanto dice la normativa di riferimento.Per di più all'acquisto della stufa,gli è stato ben ribadito che se non veniva installata da un tecnico secondo le normative,la ditta non avrebbe risposto.Comunque pubblicherò le foto dell'installazione e della canna fumaria,in modo che vi possiate rendere conto di come è stata installata.E' facile scrivere solo alcune cose dando sempre colpe alla stufa,ma la stufa in ogetto è certificata,quindi il suo mal funzionamento dipende dalla negligenza del cliente,il quale comprando un prodotto economico,non vuole spendere soldi per fare un'installazione a norma.
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