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- Oggetto: "Re: Re: Re: regolazione parametri termostufa karma Edilkamin" di Giovanni Lopez del 31/03/2014, 12:36
Ho una termostufa Karma Edilkamin: presenta il problema "c. fumi alta".
il tecnico ha verificato e sostiene che qs tipo di termostufa è difettoso e che a suo tempo quando era in garanzia la Edilkamin le ha sostituite.
ho usato pochissimo la termostufa: comprata nel 2010 ad oggi 2014 ho consumato solo 226 kg di pellet.
da una relazione inviata alla edilkamin da parte del tecnico, la edilkamin risponde "non esiste la certezza della difettosità del prodotto ... pertanto come azienda produttrice a nulla siamo tenuti". penso di rivolgermi ad un legale di una associazione di consumatori.
cosa suggerite?
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